About us       Contact us      Corporate Login      Home Login

Corporate FAQs

C-6 : ขั้นตอนการติดตั้งและใช้งาน Panda Cloud Cleaner

Star InactiveStar InactiveStar InactiveStar InactiveStar Inactive
 
  • Download Panda Cloud Cleaner จะปรากฎหน้าจอตามรูปภาพ กด Next
Image
  • กด Next
Image
  • รอสักครู่ เพื่อทำการ Download
Image
  • กด Finish
Image
  • กด Accept and Scan
Image
  • ระหว่างการอัพเดทถ้ามีโปรแกรมเวอร์ชันใหม่จะดาวน์โหลดมาติดตั้งอัตโนมัติให้ทำตามขั้นตอนที่ผ่านมาอีกครั้ง
  • จากนั้นโปรแกรมจะเริ่มทำการ Scan ทันที
Image
  • โปรแกรมจะส่งผลลัพธ์ทั้งหมดขึ้นไปวิเคราะห์ยังระบบ Collective Intelligence ที่เป็น Cloud Malware Analysis ของ Panda
  • เมื่อระบบ Collective Intelligence วิเคราะห์เสร็จก็จะส่งผลลัพธ์และวิธีการกำจัด Malware กลับมายังเครื่องของเรา
Image
  • ถ้าหากไม่พบ Malware จะแสดงรายละเอียดดังภาพ
Image
  • แต่ถ้าพบ Malware จะแสดงชื่อไฟล์, Registry key ต้องสงสัย
Image
  • สามารถกดเครื่องหมาย > เพื่อดูรายละเอียดได้ และจะเลือกไม่กำจัดบาง Malware ก็ได้
Image
  • เมื่อเลือกไฟล์ที่ต้องการทำการกำจัดไวรัสเรียบร้อยแล้วให้กด Clean 
Image
  • บางครั้งอาจต้อง Restart เพื่อกำจัด Malware ให้ทำตามที่โปรแกรมแนะนำ

หากเครื่องของท่านมีไวรัสบางประเภทที่ไม่สามารถกำจัดได้ใน Windows Normal Mode ก็สามารถทำการ Scanใน Safe Mode With Network ได้อีกด้วย ซึ่งใน Safe Mode จะรันเฉพาะ Service ที่จำเป็น ไวรัสบางตัวจึงไม่สามารถทำงานได้ใน Safe Mode ได้ เลยทำให้การกำจัดไวรัสสามารถทำได้ง่าย

หลังจากที่ได้ทำการกำจัดไวรัสออกจากเครื่องไปหมดแล้ว ก็ให้ทำการติดตั้ง Panda Cloud ลงไปที่เครื่องของท่านเพื่อป้องกันไม่ให้ไวรัส, Malware กลับมาเยือนอีกครั้ง


© 2020 Panda Thailand. All Rights Reserved.